Para enviar SMS, configure o telefone celular de destino (na tela de usuário) com o código de área, como por exemplo: 05187654321.

Não esqueça de colocar um telefone CELULAR como destino ;-)

Outras possibilidades:

• verifique se o evento está configurado (o que precisa acontecer para que o SMS seja enviado? Um sinal alto na interface digital 1, por exemplo?)
• verifique a ação configurada (envio de SMS, causado pelo evento (acima), para o usuário Y).
• verifique no meno LOGICS (primeiro à esquerda), se ação, evento e lógica estão conectados entre si).